• ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

يجمع الموقع الالكتروني معلومات محددة عندما تستخدمه وتتفاعل معه. على سبيل المثال، قد يجمع الموقع الالكتروني ” معلومات شخصية” وهذه المعلومات هي أي معلومات يمكن استخدامها لغرض تحديد هوية أي فرد، سواء مباشرةً أو بشكل غير مباشر. إضافة لذلك، قد يجمع الموقع الالكتروني بيانات لا ترتبط بتعريف هويتك تحديداً. نوضح فيما يلي قائمة المعلومات الشخصية التي قد نجمعها ونعالجها فيما يتعلق بكم

المعلومات التي تقدمها عند قيامك بتعبئة بيانات النماذج من خلال الموقع الالكتروني، وهذا يشمل المعلومات التي تدخلها عند التسجيل والاشتراك بأي خدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدمات التفاعلية (مثل المدونات وغرف الدردشة ومجالس الرسائل أو أي منتديات أخرى للمستخدمين)؛ الدخول في منافسة أو ترويج وتعبئة بيانات الاستبيانات والدراسات المسحية أو الإبلاغ عن أي مشكلة تحدث مع الموقع الالكتروني: بيانات تحديد الهوية، معلومات الاتصال، العنوان البريدي، وعنوان البريد الالكتروني و تاريخ الميلاد الصحيح الخاص بك، وقد نحتاج منك تعبئة البيانات بدقة للتأكد من أنك لا تدخل الموقع الالكتروني إلا إذا كنت في السن القانوني لغرض شراء المنتجات المعروضة للبيع من خلال الموقع الالكتروني.

أي معلومات قد تقدمها عند الاتصال بنا أو عند إرسال أي رسائل إلينا

المعلومات اللازمة لإنجاز أمر مقدم إلينا: اسمك، بريدك الالكتروني، رقم هاتفك، عنوان السكن، عنوان الشحن و بطاقة الائتمان / الدين وعنوان إرسال الفواتير.

تفاصيل أي معاملات تقوم بتنفيذها من خلال الموقع الالكتروني بما في ذلك الطلبات التي تقوم بإصدارها؛ معلومات الدفع (على سبيل المثال تفاصيل بطاقة البنكية أو أي تفاصيل دفع أخرى ضرورية لاستلام المنتجات التي طلبتها منا)، بيانات التوصيل والتفضيل والذوق؛

و تفاصيل زيارتك للموقع الالكتروني بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان آي بي الخاص بجهاز الكمبيوتر ومعلومات كلمة المرور ومعلومات صفحة التفاعل وبيانات حركة المرور وبيانات الموقع وغيرها من البيانات الأخرى حول المصادر التي تدخل إليها.

يمكنك الدخول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها من خلال ” حسابي ” في الموقع الالكتروني

وفي حال تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل أو في حال تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع الالكتروني يتعين عليك تصحيحها وتحديثها مباشرة (حسبما يكون مطبقاً) من خلال الدخول إلى ” حسابي ” على الموقع الالكتروني أو الاتصال مع خدمة العملاء التابع لنا

  •  ماهي الاغراض التي نستخدم معلوماتك الشخصية فيها؟

نجمع المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه للأغراض التالية:

1 لتنفيذ العقد حيث تكون بيانات الطرف مذكورة فيه

– لكي نتمكن من معالجة وإنجاز طلباتك والدفع؛ وكذلك لإبلاغكم حول حالة الطلب

– لإدارة حسابك والعمل على تلبية متطلباتك بشكل عام

2 على أساس موافقة صاحب البيانات

-لإرسال النشرة الإخبارية إليك وكذلك تفاصيل المنتجات والعروض الخاصة أو الترويجية التي قد تكون ضمن نطاق اهتماماتك

3 لأغراض المصالح المشروعة والقانونية التي نسعى لتحقيقها

     – لكي نفهم اهتماماتك ومصالحك وكل ما يهمك بشكل أفضل، وكذلك لتحسين فهمنا حول كيفية استخدامك لمنتجاتنا، وأيضاً لتنفيذ دراسات التسويق والدراسات الداخلية التي نقوم بها حول التوزيع السكاني: قد نستخدم معلوماتك لتحسين جودة موقعنا الالكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا ونحن نعتقد أن مصلحتنا القانونية والشرعية تتطلب تحسين خدماتنا  والاستجابة لمتطلباتكم واحتياجاتكم.

4 لأغراض الأمن

 – قد نستخدم المعلومات لحماية شركتنا، وعملائنا و موقعنا الالكتروني ضد حالات الاحتيال أو الغش أو السرقة أو أي عمل خاطئ قد يؤثر على نشاطنا لأن مصلحتنا المشروعة تتطلب ضمان أمن نشاطنا

  • الموافقة

كيف يمكن الحصول على موافقتي؟
عند تزويدنا بالمعلومات الشخصية لإتمام عملية الشراء، نتحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك، نضع الطلب، ونرتب للتسليم أو إعادة الشراء، ونحن نضمن بهذه الطريقة أنك موافق على جمع مثل هذه المعلومات واستخدامها لسبب محدد فقط.
إذا كان لنا أن نسأل عن المعلومات الشخصية الخاصة بك لسبب ثانوي، مثل التسويق، فإما أن نطلب منك مباشرة لموافقة صريحة منك، أو نوفر لك الفرصة لقول لا.
كيف يمكنني سحب موافقتي؟
بعد الموافقه، اذاغيرت رأيك، قد تسحب موافقتك بالنسبة لنا للاتصال بك، لجمع المعلومات، أو لاستخدام أو الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك، في أي وقت، عن طريق ارسال بريد الكتروني الى [email protected] 

  • الإفصاح

قد نكشف المعلومات الشخصية الخاصة بك إذا كان يقتضيه القانون للقيام بذلك أو إذا كنت تنتهك شروط الخدمة.

إذا اخترت بوابة الدفع المباشر لإتمام عملية الشراء، نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان الخاصة بك. يتم تشفيرها من خلال بطاقات الدفع ومعيار أمن البيانات . يتم تخزين بيانات المعاملات واستخدامها فقط طالما هو ضروري لإتمام عملية الشراء. بعد ذلك ، يتم حذف معلومات عملية الشراء بالكامل

  • خدمات طرف ثالث

بشكل عام، فإن الخدمات المقدمة من طرف ثالث تستخدم من قبلنا فقط، ويتم استخدام  والكشف عن المعلومات الخاصة بك بالقدر اللازم للسماح لهم لأداء الخدمات التي تقدمها لنا ومع ذلك، فإن بعض مقدمي الخدمة من طرف ثالث، مثل بوابات الدفع وغيرها من معالجات معاملات الدفع، لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها.

فيما يتعلق بالمعلومات نحن مطالبون بتوفيرالمعلومات لهم للمعاملات المتعلقة بالشراء، نحن نوصي بأن تقرأ سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بك.
بمجرد ترك متجرنا على شبكة الإنترنت أو إعادة توجيه إلى موقع طرف ثالث أو تطبيق، أنت لم تعد تحكمك سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
عند النقر على الروابط في متجرنا، فإنها قد توجهك بعيدا عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى، ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.

  • الامان

لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، نحن نأخذ الاحتياطات المعقولة واتباع أفضل الممارسات  للتأكد من عدم فقدها بشكل غير لائق،او اساءة استخدامها، بالرجوع إليها، وكشفها،و تغييرها أو تدميرها
إذا كنت تقدم لنا معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، يتم تشفير المعلومات باستخدام تكنولوجيا طبقة المقابس الآمنة. على الرغم من أن طريقة انتقال البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الالكتروني غير آمنة 100٪، نحن نتابع كل المتطلبات ونقوم بتنفيذ معايير الأمن المقبولة عموما.

  • ملفات تعريف الارتباط كوكيز

نحن نجمع نوعين من المعلومات: المعلومات التي نتلقاها منكم والمعلومات التي نتلقاها من الآخرين. المعلومات التي نتلقاها منك تتضمن المعلومات التي تزودنا بها، مثلا عند إنشاء حساب على موقعنا. وهذا يشمل أيضا المعلومات التي تقدمها لنا من خلال التكنولوجيا، وذلك من خلال ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقعنا. نحن أيضا نقوم بالحصول على معلومات من مصادر أخرى لمساعدتنا في استكمال سجلاتنا، وتحسين التخصيص من الخدمات التي نقدمها لكم، وكشف التزوير. هدفنا هو الحد من المعلومات التي نجمعها و الاحتفاظ بالمعلومات اللازمة لدعم أعمالنا

  • حقوقكم

مع مراعاة القانون المطبق، قد يكون لديكم الحقوق التالية:

1 حق الوصول

يحق لكم التأكيد لدينا ما إذا كانت معلوماتكم الشخصية تتم معالجتها، وإذا كان الأمر كذلك، فطلب الوصول إلى تلك المعلومات الشخصية بما في ذلك فئات المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها، والغرض من المعالجة والمستلمين أو فئات المستلمين.

2 الحق في التصحيح

سيكون لديكم الحق في تصحيح معلوماتكم الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.

3 الحق في المسح

سيكون لديك الحق في أن تطلبوا منا مسح معلوماتكم الشخصية.

4 الحق في تقييد المعالجة

في ظروف محدودة، قد يكون لديكم الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتكم الشخصية.

5 الحق في قابلية نقل البيانات

يحق لكم تلقي معلوماتكم الشخصية التي قدمتموها لنا بتنسيق منظم شائع الاستخدام وآلي القراءة، كما يحق لكم أيضاً إرسال تلك البيانات إلى كيان آخر.

6 الحق في الاعتراض والحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات المؤتمتة

يحق لكم الاعتراض في ظروف معينة ولأسباب تتعلق بموقفكم الخاص في أي وقت على معالجة معلوماتكم الشخصية من جانبنا. وبإمكانكم أن تطلبوا عدم معالجة بياناتكم الشخصية بعد ذلك.

7 الحق في تقديم تعليماتكم بخصوص تخزين معلوماتكم الشخصية أو حذفها أو الكشف عنها بعد وفاتكم

عندما تتم معالجة معلوماتكم الشخصية بناءاً على موافقتكم، يمكنكم إلغاء أي موافقة سبق لكم تقديمها إلينا في أي وقت. علماً أن سحب الموافقة لا يؤثر على قانونية معالجة البيانات بناءً على الموافقة السابقة.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا: [email protected]

يحق لكم كذلك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بالإشراف على حماية البيانات

  • التغييرات على هده السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في معالجتنا لمعلوماتكم الشخصية. علماً أن أي تعديلات في سياسة الخصوصية تدخل حيز التنفيذ بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني. سنقوم بإعلامكم بأي تغييرات جوهرية كما هو مطلوب بموجب القانون. يرجى قراءة سياسة الخصوصية والتحقق مرة أخرى من وقت لآخر

تعتبر سياسة الخصوصية هذه جزء لا يتجزأ من الشروط والأحكام التي تحكم استخدامكم للموقع

تم تحرير سياسة الخصوصية هذه باللغتين الفرنسية  والعربية. وفي حال كان هناك أي تناقض بين النص الفرنسي والنص العربي، يتم العمل بموجب النص الفرنسي